如果要用一句话来概括视频号2023年的发展,可以总结为:上半年活跃且激进,下半年柔和且谨慎。以7月为分水岭,视频号电商逐渐切断了“公私域导流”的通道,并通过“弱运营”手段,开始有意识地扶持头部标杆达人。
其中,以@宝哥宝嫂夫妇、@郭亿易、@宋玉希为代表的主打生活记录的夫妻档达人拔得“流量”头筹,在视频号带货榜上频频出现,与此同时,视频号也逐渐打通了短视频流量池和直播流量池,并鼓励商家在直播的同时,做好短视频内容,并通过投放“短视频引流直播间”的模式,来完成人设建构以及精准人群的筛选。
总的来说,视频号没有在追赶的过程中变味,还在坚持“产品驱动业务”的增长路线,对于商家来说,做好视频号的前提始终是要跟着视频号的产品走,跟着视频号的核心人群走,并恪守“长期主义”的经营意识。2024年,视频号的风将向哪里?又有哪些可见的机会红利?通过与小Q老师的连麦对话,我们总结了十类玩家有机会在2024年的视频号尝到红利。
一、本地生活商家/服务商
2024年,视频号一个明确的机会在本地生活,大量生活服务类商家或者本地生活服务商将借此尝到红利。这可以参照公众号时代,有很多的生活服务类大V,如@吃喝玩乐在长沙,@吃喝玩乐in广州高速成长起来,这群人,手里有社群、有(商家)资源、有内容能力、有矩阵,如果再用好视频号、直播的加权,会有新一轮的爆发空间。
二、产业带商家
随着视频号电商基建的成熟,视频号也在加大了对产业带的布局,以持续丰富平台货盘,优化用户体验。以珠宝产业带为例,视频号的水贝产业带、云南瑞丽产业带都将打开,通过正规服务商体系的引入以及平台的规模放量,2024年,视频号珠宝玉石的GMV仍可见地将呈现倍速级增长,在进一步抬高平台GMV的同时,也给产业带商家带来大量利好机会。
三、有内容能力的素人
2023年,视频号上二胎宝妈一直很受用户欢迎,有部分甚至拿到了平台流量的入场券,高速成长起来。2024年,我认为视频号对素人的标签会放开,一胎宝妈、没有孩子的夫妇,优秀个体等都有机会因为好内容得到平台的流量照拂,2024年,素人做内容、做IP仍有红利。
四、有“人设”的带货达人
视频号的带货,大概率与抖音不一样,不是以品牌旗舰店为核心,而是以“人/达人”为中心。这是由视频号场域生态所决定的,以我个人的感觉,抖音的场域特别像一线城市,用户跟用户不需要那么多的情感关联就能产生交易,且一线城市非常认品牌,所以品牌在抖音开旗舰店可以卖得动货;而快手的场域则像乡村,江湖气息浓厚,为了能够让用户从口袋里掏出钱来,主播以前管粉丝叫老铁,现在则称用户为“家人。不仅于此,头部主播都非常擅长“造节”,因为在乡村的场域,用户是很愿意为情感买单的,所以主播一旦造节,用户就会出于内心的情感连接,在他/她的直播间里消费买单(约等于”随份子钱)。
而到了视频号,视频号的场域非常像县城,具有很强的熟人生态,县城里用户买东西更喜欢找熟人。所以我认为,无论你是素人还是拥有一定粉丝体量的达人,若想在视频号上卖货,一定要持续通过内容和直播来强化你的人设,要把粉丝与你之间的情感链接做深做透,这样用户才会因为跟你”很熟“,而持续在你直播间消费。
五、投放型玩家
在《创始人增长战略班》里,我曾总结视频号电商的三类起号模型:强人设型、强运营和强私域,但在3个月前,我增加了强投流。一方面,是观察到了如滋补膳食、美妆等有大量投流玩家崛起;另一方面是因为视频号标签的完善,大众消费品类投流变得越来越精准。所以,我觉得投放红利是2024年的可见红利。
六、短视频玩家
2023年上半年之前,视频号的短视频和直播还是很明显的分开的,所以绝大多数视频号的商家都不重视拍短视频给直播间导流,但随着短视频和直播的联动增强,我觉得把短视频做好,一定是能给直播间导入更多精准用户,提升直播预约以及直播GPM值,所以短视频的红利依然存在,早期的豆荚玩家,在视频号上也有利好机会。
七、线下有连锁门店的玩家
线下有门店,有私域的玩家,尤其是有大量门店的商家,在视频号上有很强的红利。典型代表如森马旗下的巴拉巴拉,安踏旗下的斐乐等。第一,它们可以吃到同城流量,像抖音,巴拉巴拉长沙男童店,本地流量就占比超30%;第二是有私域,可以在门店拦截私域,把私域灌入视频号直播间,在视频号上长效成交。如:我一天进店百八十个人,我想办法拦截二三十人加我的企微,那长期下来,一年也是几千上万个私域,那这么多城市得积累多少私域。这样你可以将他们导进视频号,我觉得这个模式是一定会起得来的。
今年上半年,女装类目视频号的大玩家实际上是惠州的@爱丽丝服饰,但现在很少讲了,为什么,因为他们导私域导得太厉害了,如果往私域导100万个精准的女装粉,那是能是非常可怕的。在抖音,线下的门店转线上做矩阵是很难做的,矩阵的成活率很低,但视频号上线下门店往线上的机会空间,比抖音大很多。
八、产业带COD投流商家
这是由视频号当下的玩家生态决定的,目前,视频号上还存在大量COD玩家(二类电商玩家),这部分玩家的特征是毛利润极高,付费投流的意愿强,如果能够拿到稳定的投放ROI他们会持续在视频号上放量。以佛山、顺德这类小家电产业带为例,成本 50 块钱的扫地机器人,可以在视频号售价299元,因为高毛利的存在,导致他们接受150-180元的获客/转化成本。
但这类玩家若想在视频号上继续吃到红利,投放载体建议从投产品变为了投短视频,有优质短视频内容能力、投流能力的二类电商玩家,将在视频号上吃到红利。
九、城镇小商家(含夫妻老板店)
在我的线下课里,我经常会提一个案例,就是我表姐,她在小县城开花店,疫情期间,为节省房租,将花店从商业主干道搬到了小巷子,但搬到小巷子后,生意比以前更好,原因是做对了两点,一是学习微商,认真多发朋友圈,买家秀,卖家秀;二是开视频号,将每天花店采购的花,客户采购的包装好的花束以视频的形式记录发布,同时邀请顾客点赞,那点赞过视频的朋友,也有可能成为花店的新客户。
所以,对于普通的小商家来说,视频号是比抖音的创业门槛更低、经营更有利的平台。
十、标品商家
2024年,如果视频号同抖音一样划分流量池,实行赛道跑马,那“标品”势必会崛起,以食品饮料、3C家电等为代表,这可以参照2021年6月30日后,很多电商榜单里的常驻玩家在抖音带货榜上消失了,标品却靠着投流,出现在带货榜中的比重越来越高。
虽然当下视频号给到电商的流量与抖音有存在很大的差距,但为了生态的和谐,各品类百花齐放,这可能是视频号必须去走的路。
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